Conditions générales de vente et d'utilisation
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CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Glow Empire Beauty 27, boulevard Saint-Martin, 75003 Paris, France E-mail : glowempirebeautyy@gmail.com Tél. : 07 67 13 88 54
Article 1 – Objet Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits effectuées par Glow Empire Beauty sur le site glowempirebeauty.com. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Article 2 – Produits Les produits proposés sont des produits de beauté décrits sur le site. Glow Empire Beauty s'engage à présenter les caractéristiques essentielles de chaque produit avec la plus grande exactitude possible.
Article 3 – Prix Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). Glow Empire Beauty se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande.
Article 4 – Commande et paiement Les commandes sont passées directement sur le site glowempirebeauty.com. Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les moyens de paiement acceptés sont précisés lors du passage de commande.
Article 5 – Livraison Les commandes sont livrées à l'adresse indiquée par le client. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. En cas de retard, Glow Empire Beauty ne pourra être tenu responsable.
Article 6 – Droit de rétractation Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Pour exercer ce droit, le client doit contacter Glow Empire Beauty à glowempirebeautyy@gmail.com.
⚠️ Exception : le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits descellés après livraison pour des raisons d'hygiène (ex. : cosmétiques ouverts).
Article 7 – Retours et remboursements Les produits retournés doivent être dans leur état d'origine, non ouverts et non utilisés. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception du retour, via le moyen de paiement initial.
Article 8 – Garanties légales Conformément aux articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation, les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.
Article 9 – Données personnelles Les données collectées lors de la commande sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité, disponible sur le site.
Article 10 – Litiges En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents. Le client peut également recourir à la médiation de la consommation.
Dernière mise à jour : mai 2026